W imieniu Urzędu Regulacji Energetyki zachęcamy Państwa do zapoznania się z praktycznym poradnikiem dla konsumentów - odbiorców energii – na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstw energetycznych, zamieszczonym na stronie Urzędu Regulacji Energetyki oraz broszurą informacyjną, która w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.
Do Urzędu Regulacji Energetyki można zwrócić się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu lub rozpatrzenie skargi dotyczących działania przedsiębiorstw energetycznych.
Więcej informacji na stronie - https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/spory-i-skargi-informacje-dla
Osobą do kontaktu w tej sprawie jest Justyna Pawlińska, Radca w Departamencie Komunikacji Społecznej URE (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., tel. 22 487 55 97).
